⚡️ AccidentMis à jour a year ago
Chez REPEAT, les fuites sont un cas extrêmement rare qui ne devrait pas arriver qui et ont toujours une explication. Afin qu'on puisse t'apporter notre aide, réponds à ces questions dans un mail à notre destination :
- Indique où les fuites se sont produites sur la culotte (avant, arrière, côtés, milieu, etc.).
- Donne ton avis sur la taille de la culotte REPEAT (petite, normale, grande pour toi).
- Mentionne combien de temps tu as porté la culotte avant de remarquer la fuite.
- Décris ton flux menstruel comme léger, modéré ou abondant.
- Explique ta routine menstruelle habituelle, y compris les autres produits que tu utilises et combien tu en utilises par jour.
- Dis si tu as un dispositif intra-utérin (par exemple, un stérilet en cuivre).
- Précise si tu as déjà rencontré des fuites avec d'autres culottes.
Une fois que tu auras rassemblé ces informations, envoie-les à [email protected]. Notre équipe analysera ta situation et déterminera la meilleure solution pour toi, que ce soit le remplacement d'une culotte défectueuse, un échange gratuit ou un remboursement, conformément à notre politique de garantie. 😌
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et restons à ta disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. 🥺